Гарантия 100%. Беккер питомник растений
О компании Беккер
Луковицы, семена и саженцы в любой уголок страны!
Мы реализуем посадочный материал высокого качества, выращенный в питомниках России, Польши, Голландии и других стран. В ассортименте – более 2000 товарных позиций, среди которых есть редчайшие сорта и культуры.
Наша цель – обеспечить покупателям самый широкий выбор элитного посадочного материала, чтобы зайдя в наш магазин садовод нашел все, что необходимо для посадки, начиная с семян и заканчивая сортовыми саженцами.
Гарантируем:
- Надежность - даем гарантию на весь посадочный материал – 90 дней. Всегда находимся на связи, чтоб поддержать и проконсультировать вас.
- Удобство - принимаем заказы так, как вам это удобно: на сайте, по почте, по телефону. Вся информация хранится в вашем личном кабинете.
- Выгоду - дарим скидки, организовываем распродажи и возвращаем 10% от потраченных средств по бонусной программе.
Почему стоит приобретать посадочный материал и другие товары именно в нашем интернет-магазине
- Гарантия – 90 дней: На весь посадочный материал
- Сберегающая упаковка: Специально для живых растений
- Удобная доставка: Курьером СДЭК, почтой России
- Ассортимент: Более 2000 позиций
- Кэшбек при покупке: 10% от потраченных средств вернутся на ваш счет
- Печатный каталог: Вся информация о товарах под рукой, если нет интернета
- Служба поддержки: Для решения любых вопросов, связанных с заказами и агротехникой
- Удобные условия оплаты: Банковская карта, электронные деньги или наложенный платеж
- Полезные подарки: Вкладываем корневин и удобрения для ягодных культур за покупку саженцев.
- Репутация надежного магазина: Более 15 лет на садоводческом рынке
- Агротехника: Печатная брошюра по посадке в каждой посылке
- Доставка в течение 24 часов – при условии заказа в Москву и Московскую область.
- Контроль вложения - система компьютерной проверки и сбора заказов позволяет исключить недовложения и пересортицу.
Убедительнее всего о нас говорят наши покупатели
14.09 сделала заказ в интернет магазине 16.09 получила в Краснодарском крае. Заказывала малину- упакована хорошо почва в контейнерах не пересохла. На одном из саженцев были молодые побеги, так как у нас ещё тепло через пару дней эти побеги уже дали по паре листиков. Будем ждать весны и больших урожаев. Спасибо за хорошее обслуживание и быструю доставку. Наталья, Краснодар
Хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине "Беккер" и он будет только положительным. Заказывала к весне розы плетистые Скарлет и Лавиния. Саженцы пришли качественные, толстенькие, в прививке не менее 3-х побегов. Не сухари! Конечно, как и всех замочила в стимуляторах, прижились на 100%. Уже вижу бутоны)) По сортности пока ничего не скажу, но рост энергичный, выглядят здоровыми и бодрыми. На осень обязательно закажу у них луковичные, т. к. цены приятные и оплатить можно после получения. Непривычная упаковка в гидрогель, пока не поняла - это лучше, чем торф или нет. Татьяна, Новосибирск
Весь семенной и посадочный материал хранится в собственном складе и ВСЕГДА имеется в наличии, поэтому ждать его при заказе не придется.
Режим работы: круглогодично. Наш офис работает круглый год и получить нужные семена вы можете в любое время года.Время работы: круглосуточно. Заказы на сайте принимаются в любое время суток независимо от вашего часового пояса.Заказ по телефону: 8 (800) 511-27-26 – бесплатноРасписание работы головного офиса: 09:00 – 18:00. Рабочие дни – с понедельника по пятницу.Юридические данные о компании: ООО «Беккер Бис», 214020, Россия, г. Смоленск, ул. Смольянинова, д.13А. ОГРН — 1126732011999abekker.ru
Доставка и оплата | БЕККЕР
Сроки приема и доставки заказов
Интернет – магазин Беккер принимает заказы круглосуточно.
Обработка заказов производится в рабочие дни с 9:00 до 17:00 по Мск
Заказы комплектуются и отправляются согласно таблице “Сроки отправки посадочного материала”.
Сроки отправки посадочного материала
Отправка заказов с весенним ассортиментом исполняется с 01 марта до 30 июня.
Отправка заказов с осенним ассортиментом исполняется с 15-20 августа до 30 ноября.
Обработка заказов происходит с 9:00 по 17:00. Семена, мицелий грибов и сопутствующие товары мы отправляем на следующий день после оформления заказа или после поступления предоплаты.
В сезон все заказы комплектуются и отправляются на следующий день после принятия заказа. При этом если вы сделаете заказ уже в начале сезона отправки, вам не придется ждать несколько недель или месяцев для его получения, так как мы отправляем одновременно заказы, сделанные до начала сезона, и заказы, сделанные непосредственно в сезон!
| Тип товара | Сроки отправки заказов |
| Семена | Круглый год |
| Мицелий грибов | Круглый год |
| Саженцы земляники (клубники) | С марта по ноябрь |
| Саженцы плодово-ягодных культур | С марта по июнь С августа по ноябрь |
| Саженцы роз | С марта по июнь С августа по ноябрь |
| Декоративные растения | С марта по ноябрь |
| Луковицы цветов Осень | С августа по ноябрь |
| Луковицы цветов Весна | С марта по май |
| Семенной картофель | С марта по май |
При отправлении заказа учитываются погодные условия, климатическая зона и пожелания клиента.
Способы доставки
Заказы, оформленные в магазине отправляются двумя способами:
1. Почтой России
Подробности о ценах и сроках доставки Почтой России.
Расчетная сумма за доставку может отличаться от фактической и актуальна только для доставки в регионы наземным транспортом, для АВИА-доставки сумма будет отличаться.
2. Курьерской службой СДЭК
Условия доставки курьером СДЭК .
Оплата за доставку НЕ ВХОДИТ в стоимость товара и рассчитывается дополнительно.
Бесплатная доставка
Мы сами оплачиваем транспортные расходы на доставку посылок, если клиент
— Вносит предоплату за заказ— Оформляет покупку на сумму более 9 900 рублей
*Примечание: бесплатная доставка при внесении предоплаты производится почтой России или курьерской службой СДЭК. Для посылок, отправленных авиапочтой - доставка платная.
Способы оплаты
Наложенный платеж
Оплата заказа производится в момент получения посылки в отделении Почты России. Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: стоимости заказанных товаров, почтового сбора за каждые 500 г. (в зависимости от веса и почтового пояса), страхового сбора - 4% от суммы заказа. Дополнительно в почтовом отделении оплачивается комиссия за перевод денег - 4-8% от полной стоимости заказа.
При получении посылки в курьерской службе доставки СДЭК вы можете рассчитаться наличными или банковской картой без дополнительных комиссий.
Оплата курьеру СДЭК
Оплата курьеру СДЭК производится в момент вручения посылки. Комиссия за перевод денег – НЕ ВЗИМАЕТСЯ, дополнительные расходы покупатель не несет и платит только за товар и доставку.
Оплата через Яндекс.Деньги
Онлайн-оплата происходит через электронную платежную систему Яндекс.Деньги, имеющую международный сертификат. Ваши конфиденциальные данные(реквизиты карты, регистрационные данные) не поступают в интернет-магазин. Вся информация о ваших зачислениях и платежах защищена и никто не может получить доступ к вашим банковским данным. Срок зачисления денежных средств-один день, по зачислению уведoмляем Вас sms. Воспользовавшись услугой оплаты через Яндекс. Деньги , Вы выбираете удобный для Вас вариант: VISA, Mastercard, Мир, Сбербанк-онлайн, Яндекс Деньги, Web Money без дополнительных комиссий. При оплате требуется указать информацию о вашей карте: номер, имя владельца (как отображено на карте) и дату истечения срока действия карты.
Банковский перевод
Банковский перевод (предоплата) - Вам на e-mail будет выслан заполненный бланк для оплаты, который необходимо оплатить в течение 3 дней. Отгрузка заказа будет осуществлена после поступления денег на наш расчетный счет.
Предварительная оплата заказа- наиболее удобный и быстрый вид оплаты для клиентов, заинтересованных в своевременном получении заказа. Оплаченные заказы исполняются в первую очередь. При этом Вы не оплачиваете услуги доставки.
abekker.ru
Гарантия замены товара | БЕККЕР
Мы делаем все возможное, чтобы вы остались довольны покупками в нашем магазине. В путь отправляются крепкие, жизнеспособные саженцы, луковицы и корневища, которые проходят двойной контроль во время сборки заказа. Но просим вас не забывать, что это живые растения – во время пути они могут подсохнуть, а при неправильной посадке – погибнуть. Если это случилось в вашем случае – не спешите прощаться с потраченными деньгами, потому что у нас действует гарантия замены.
Гарантийный срок – 90 дней
У вас есть 90 дней для обращения в службу поддержки для получения замены. Пожалуйста, не пропустите этот срок, иначе претензия не будет рассмотрена.
Срок рассмотрения претензии – 48 часов
Мы решим вопрос о замене в течение двух дней. За это время комиссия рассмотрит вашу жалобу и примет решение о замене товара.
Почтовые расходы – 0 рублей
При отправке замены мы берем на себя все расходы по пересылке. Вы получите новый посадочный материал, не потратив ни копейки.
Обратите внимание, что для получения замены не нужно возвращать товар. Решение о компенсации принимается на основании фотографий нежизнеспособных саженцев с нашими бирками-петельками, которые вы должны приложить к обращению в службу поддержки.
Варианты компенсации:
В качестве компенсации за некачественный товар, вы можете выбрать:
- Отправку аналогичного посадочного материала, взамен испорченного.
- Замену на другой товар, соответствующую по цене.
Обязательные условия
Ваше обращение в службу поддержки будет обязательно удовлетворено, если:
- Вы получили посылку на почте или в курьерской службе не позднее 5 дней с момента смс-уведомления. Сроки получения заказа можно отследить на сайте Почты России и в личном кабинете курьерской службы. Более поздний срок получения негативно влияет на состояние растений, и гарантия снимается.
- Вы предоставили фотографии погибших саженцев с нашими бирками-петельками или цветными этикетками.
- Вы обратились за заменой в течение гарантийного срока – 90 дней со дня получения заказа.
Пожалуйста, учитывайте, что мы не несем ответственность за аномальные погодные явления в вашем регионе (заморозки, град, дожди, засуха), пренебрежение к правилам посадки или гибели саженцев из-за зимних морозов, если вы не учли климатические условия вашего региона.
Принимайте взвешенные решения о покупке и учитывайте характеристики товара перед приобретением.
Если вы хотите вернуть денежные средства, то посадочный материал ненадлежащего качества нужно выслать в наш адрес в нашей упаковке НЕ ПОЗДНЕЕ 7 дней с момента получения. Обязательно вложите в посылку копию квитанции об оплате и письменное заявление на возврат денежных средств.
В письме укажите:
- полную информацию о покупателе;
- сведения о возвращаемом товаре;
- основание для возврата.
По получению посылки комиссия оценит состояние посадочного материала и если оно будет признано неудовлетворительным, деньги перечислят в адрес покупателя в течение трех дней с момента вынесения положительного решения о возврате.
abekker.ru
